Termos e condições

TERMOS E CONDIÇÕES

Ao usar o superReply ou se registrar para obter uma conta, você está aceitando estes Termos, resultando em um acordo legal entre você e o superReply. Como cliente do Serviço ou representante de uma entidade que é cliente do Serviço, você é um “Usuário” de acordo com estes Termos (ou “você”). Por favor, leia estes termos cuidadosamente. (Primeiro Parágrafo)

 

1.0 Plano ilimitado

 

Observe que nosso plano de assinatura “ilimitado” é destinado ao uso razoável apenas. Reservamo-nos o direito de limitar ou revogar o acesso ao plano ilimitado se acreditarmos que o usuário está abusando do sistema ou fazendo uso excessivo. Encorajamos nossos usuários a usarem nosso serviço de maneira responsável e de acordo com nossos termos de uso. Se você tiver alguma dúvida sobre o que constitui um uso razoável, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

 

1.1 O site disponível através do nome de domínio https://superreply.co e todos os subdomínios ou seções (o “Site”) é operado pelo superReply.

 

Estes Termos regulam o acesso, navegação e uso do Site por seus usuários, bem como os serviços disponíveis no Site (como a geração de respostas para threads de e-mail) e a instalação da extensão superReply e usufruto dos serviços derivados dela (os “Serviços”). Alguns Serviços podem estar sujeitos a condições ou instruções específicas que devem ser aceitas pelo Usuário antes da prestação do Serviço relevante. Essas condições específicas podem ser impostas pelo superReply ou por terceiros. Tais condições específicas serão aplicadas além destes Termos e em caso de conflito, prevalecerão sobre os Termos. Em consequência, o Usuário deve reconhecer que leu e aceitou tais condições específicas.

 

Quanto à coleta e processamento de dados pessoais, será aplicada a Política de privacidade e a Política de cookies.

 

1.2. O website disponível através do nome de domínio https://superReply.co e todos os seus subdomínios ou seções (o “Website”) é operado pela SuperReply.

 

Estes Termos regem o acesso, navegação e uso do Website por seus usuários, bem como os serviços disponíveis no Website (tais como geração de respostas) e a instalação da extensão SuperReply e o usufruto dos serviços derivados desta (os “Serviços”).

 

Alguns Serviços podem estar sujeitos a condições ou instruções específicas que devem ser aceitas pelo Usuário antes da prestação do Serviço relevante. Essas condições específicas podem ser impostas pela SuperReply ou por terceiros. Tais condições específicas se aplicarão em adição a estes Termos e, em caso de conflito, prevalecerão sobre os Termos. Portanto, o Usuário deve reconhecer que leu e aceitou tais condições específicas.

 

No que diz respeito à coleta e processamento de dados pessoais, a Política de Privacidade e a Política de Cookies se aplicam.



1.3 Ao concordar com os termos de nossa política de privacidade, você garante queue:

 

Você tem idade legal (pelo menos 18 anos) e leu e entendeu os termos.

Se você estiver entrando ou comprando o Serviço, você tem capacidade legal para fazê-lo.

Você entende e concorda em estar vinculado a todas as obrigações estabelecidas na política de privacidade.

 

1.4 Ao acessar e usar o Website e os Serviços, o Usuário concorda com a coleta, uso, processamento e transferência de seus dados pessoais de acordo com os termos estabelecidos na Política de Privacidade. Se o Usuário não concordar com os termos da Política de Privacidade, o Usuário deve deixar o Website imediatamente e/ou desinstalar a extensão superReply do seu navegador.

 

1.5 A SuperReply reserva-se o direito de modificar, a qualquer moment, os Serviços, o Website, bem como qualquer aspecto destes Termos. Não obstante o acima exposto, as transações realizadas pelo Usuário antes dessas modificações serão honradas e realizadas conforme acordado.



  1. ACESSO AO SITE E AOS SERVIÇOS

 

2.1. O acesso ao Site é gratuito, exceto pelo custo da conexão através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor do Usuário. O acesso aos Serviços pode estar sujeito a remuneração nas condições estabelecidas no Site de tempos em tempos.

 

O acesso e uso do Site e dos Serviços requer um computador ou equipamento de computação, bem como conexão à internet. Qualquer despesa relacionada a esses itens não está incluída nos Serviços e deverá ser suportada exclusivamente pelo Usuário.

 

2.2. Para usar os Serviços, o Usuário deve fazer login na sua conta do Gmail (com os mecanismos de autenticação do Google – atualmente Oauth2 -) usando um navegador compatível e instalar a extensão superReply nele, concedendo as autorizações solicitadas para o Gmail, pois elas são necessárias para a prestação do Serviço (consulte a Política de Privacidade quanto aos dados aos quais o superReply acessa, apesar dessas autorizações).

 

superReply não é um serviço da Google Inc. A Google Inc. e o superReply são duas empresas diferentes e não afiliadas; consequentemente, elas não se representam mutuamente.

 

2.3. Como usuário do superReply, você concorda em usar os serviços de boa-fé e não usá-los negligentemente, para fins fraudulentos ou de forma formatilegal. Além disso, você concorda em não realizar qualquer conduta ou ação que possa danificar a imagem,image interesses ou direitos dos serviços, de outros usuários ou de terceiros.

 

2.4 É responsabilidade do Usuário garantir que as características dos Serviços atendam às suas necessidades antes de usá-los.

 

  1. CÓDIGO DE CONDUTA DO SITE E DOS SERVIÇOS DO SUPERREPLY

 

3.1 Como usuário do superReply, você concorda em usar nossos serviços de acordo com a lei, os princípios morais e o ordenamento público. Você se absterá de usar nossos serviços para atividades ilegais ou fins que possam ser considerados um crime contra terceiros. Você também concorda em não usar nossos serviços para violar quaisquer leis aplicáveis.

 

  1. O Usuário concorda em não usar os Serviços para enviar ou disseminar conteúdo ou informações de caráter racista, xenófobo, pornográfico ou que apoiem o terrorismo ou que infrinjam os direitos humanos.
  2. Enviar ou disseminar informações falsas, imprecisas ou enganosas.
  3. você concorda em usar a extensão de acordo com a lei, os princípios morais e o ordenamento público. Você concorda em não usar a extensão para atividades ilegais ou fins que possam ser considerados um crime contra terceiros, bem como violar quaisquer leis aplicáveis. Você também concorda em não usar a extensão para disseminar, transmitir ou fornecer a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que possa constituir uma violação dos direitos fundamentais e liberdades civis previstos na Constituição Espanhola e nos tratados internacionais.

 

3.2 Para usar os serviços do superReply, você deve fazer login na sua conta do Gmail e instalar a extensão do superReply no seu navegador compatível, concedendo as autorizações necessárias para o Gmail. O superReply não é um serviço da Google Inc. e não está afiliado à Google Inc. Portanto, o superReply e a Google Inc. não se representam mutuamente.

 

Você concorda em usar o Website e os Serviços da superReply de acordo com a lei, os princípios morais e o ordenamento público, bem como com estes Termos. Você não deve usar o Website ou os Serviços para atividades ilegais ou fins que possam ser considerados um crime contra terceiros ou que violem quaisquer leis aplicáveis. Você também concorda em não usar os Serviços para disseminar, transmitir ou fornecer a terceiros quaisquer informações, elementos ou conteúdos que possam violar direitos fundamentais e liberdades civis conforme estabelecido na Constituição espanhola e tratados internacionais.

 

Você é o único responsável por garantir que as características dos Serviços atendam às suas necessidades. O Usuário declara e garante que o uso do Serviço estará em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o RGPD e a Lei Orgânica espanhola 3/2018. Você é responsável por determinar se o Serviço é adequado para o seu uso em relação às suas obrigações sob quaisquer regulamentos aplicáveis.

 

Portanto, você concorda, declara e garante à superReply que:

 

– Você cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, o RGPD e o LOPD, e não usará o Serviço de maneira que infrinja os direitos de qualquer terceiro.

 

– Você não usará o Serviço para coletar ou processar dados pessoais sensíveis, a menos que tenha obtido o consentimento explícito da pessoa e tal coleta e processamento sejam estritamente necessários para a prestação do Serviço. Dados pessoais sensíveis incluem, mas não se limitam a, dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical e dados genéticos ou biométricos.

 

– Você reconhece e concorda que o superReply tem sua autorização prévia por escrito para direcionar qualquer um dos seus contatos que solicitar o exercício de quaisquer direitos de proteção de dados a você, para que você possa responder à solicitação de acordo. Isso inclui responder a pedidos de acesso a dados pessoais, pedidos de retificação ou exclusão de dados pessoais e pedidos de restrição ou objeção ao processamento de dados pessoais.

 

3.3 O Usuário concorda em isentar e isentar o superReply de qualquer reclamação, multa, penalidade ou sanção decorrente do descumprimento pelo Usuário das condições de uso acima mencionadas. O superReply reserva o direito de reivindicar indenização por danos sofridos.

 

  1. ACESSO A CONTEÚDO E SERVIÇOS EXTERNOS ATRAVÉS DO SITE

 

4.1 O Site pode conter links para sites e portais de terceiros (“Sites Vinculados”). Esses Sites Vinculados não são controlados pelo superReply e não somos responsáveis ​​por seu conteúdo. Se você descobrir que um Site Vinculado contém conteúdo ilegal ou inadequado, informe-nos para que possamos tomar as medidas apropriadas. Observe que a inclusão de um Site Vinculado no Site não implica em nossa aprovação do site ou de seu conteúdo. A menos que especificado de outra forma no Site, não temos conhecimento do conteúdo e dos serviços dos Sites Vinculados e, portanto, não podemos ser responsabilizados por qualquer dano causado por sua natureza ilegal, desatualizada, indisponível ou infrutífera.

 

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

 

5.1 O Usuário está proibido de copiar, modificar, desmontar, tomar qualquer ação para derivar o código-fonte, criar trabalhos derivados ou realizar engenharia reversa dos Serviços. Qualquer uso não autorizado da propriedade intelectual no Site e no Serviço pode violar direitos autorais, marcas registradas e outras leis. A superReply reserva-se o direito de tomar medidas legais apropriadas contra qualquer uso não autorizado de sua propriedade intelectual.

 

5.2 No que diz respeito à extensão da superReply, a superReply concede ao Usuário apenas uma licença pessoal, mundial, não transferível e não exclusiva por toda a duração dos Serviços. Após o término dos Serviços, independentemente da causa, o Usuário deve imediatamente cessar o uso da extensão da superReply e dos Serviços. O Usuário está proibido de, parcial ou totalmente, copiar, modificar, desmontar ou tomar qualquer ação para derivar o código-fonte, criar trabalhos derivados ou realizar engenharia reversa dos Serviços.

 

  1. POLÍTICA DE DIVULGAÇÃO DE VULNERABILIDADE RESPONSÁVEL

 

Para relatar vulnerabilidades de segurança para o superReply, os usuários devem aderir à Política de Divulgação de Vulnerabilidade Responsável.

 

  1. TERMOS DE COMPRA DOS SERVIÇOS SUPERREPLY

 

Para acessar determinados recursos dos Serviços superReply, os usuários podem ser obrigados a adquiri-los (os “Serviços Adquiríveis”). Estes Serviços Adquiríveis só podem ser comprados em nome da conta do Gmail do usuário envolvido no processo. Os Serviços superReply são destinados a empresas e profissionais e não são destinados a consumidores, conforme definido pelas regulamentações de consumo. Antes de comprar os Serviços Adquiríveis, os usuários devem ter instalado a versão gratuita dos Serviços superReply. Durante o processo de compra, os usuários precisarão fornecer suas informações de pagamento e quaisquer outros detalhes necessários. O superReply manterá um registro eletrônico da compra do usuário, mas isso não será disponibilizado para o usuário.

 

  1. ATENDIMENTO AO CLIENTE

 

Se você tiver alguma dúvida sobre os Serviços superReply, entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protected]. Você também pode navegar no centro de suporte para obter respostas para problemas comuns neste link.

 

  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

Os Serviços superReply são geradores de respostas de e-mail altamente confiáveis e precisos, e trabalhamos continuamente para aprimorá-los. No entanto, a tecnologia de resposta por e-mail tem algumas limitações. Há duas razões principais pelas quais as respostas podem não ser precisas:

 

Nosso motor ainda está em sua primeira versão e está continuamente aprendendo a se aprimorar ao longo do tempo.

 

Em alguns casos, e-mails com grande número de destinatários e longas conversas podem retornar respostas menos relevantes. Estamos trabalhando para melhorar esse caso de uso e prometemos entregar o melhor produto disponível.

 

11.1 O usuário entende que a utilização do site e dos Serviços é por sua conta e risco. Como tal, superReply não é responsável por qualquer uso indevido ou violação destes termos. O usuário será responsável por quaisquer danos à superReply resultantes de seu uso indevido ou violação destes termos.

 

A superReply não garante a disponibilidade ou continuidade do site ou dos Serviços, sua precisão, confiabilidade ou integridade, ou que sejam adequados para qualquer finalidade específica. Na extensão máxima permitida por lei, a superReply não será responsável a esse respeito. Por exemplo, e sem limitação, a superReply não será responsável por quaisquer danos que possam resultar de:

 

Interrupções, vírus, problemas técnicos, interferências, omissões, indisponibilidade, cortes de energia ou falhas de redes de telecomunicações ou equipamentos do usuário que não sejam de responsabilidade da superReply.

 

Atrasos ou indisponibilidade do site e dos Serviços devido a deficiências ou sobrecarga de tráfego na internet, nas redes de comunicação ou na rede elétrica.

 

Ações de terceiros.

 

Indisponibilidade do site e dos Serviços devido a manutenção ou atualizações de software.

 

Qualquer coisa além do controle direto da superReply.

 

  1. Exceto nos casos de conduta dolosa da superReply e em circunstâncias em que a lei aplicável proíbe a limitação de responsabilidade por contrato, o uso do site e dos Serviços é de responsabilidade do usuário, e a superReply não será responsável por qualquer dano de qualquer tipo causados ao usuário como resultado do uso do site ou dos Serviços.

 

NOTÍCIAS

13.1. Todas as notificações, solicitações, demandas e outras comunicações entre a superReply e o usuário em conexão com os Serviços ou o acesso ao site devem ser feitas por escrito e serão consideradas devidamente entregues se enviadas por correio certificado ou fax certificado para o endereço fornecido pela outra parte para esse fim.

 

13.2. As notificações enviadas à superReply serão consideradas devidamente feitas quando enviadas por e-mail para [email protected].

 

13.3. As notificações enviadas ao usuário serão consideradas devidamente feitas quando enviadas por e-mail para o endereço associado à conta de e-mail do usuário para uso dos Serviços, ou para qualquer outro endereço fornecido pelo usuário à superReply para esse fim.

 

  1. DIVISIBILIDADE

Se qualquer disposição destes termos for considerada parcial ou totalmente inválida, isso afetará apenas a disposição ou seção considerada nula ou inexequível. As demais disposições destes termos permanecerão em pleno vigor. A disposição inválida, parcial ou totalmente, será considerada como não incluída nestes termos.

 

  1. ESCOLHA DA LEI E LOCAL DE CONCLUSÃO DO CONTRATO

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Califórnia.

A compra dos Serviços será considerada formalizada no local da sede da superReply no momento da compra.

 

  1. JURISDIÇÃO

O usuário e a superReply renunciam expressamente a qualquer outra jurisdição que possa se aplicar a eles e concordam em resolver quaisquer disputas decorrentes dos Serviços ou do acesso ao site perante os tribunais da Califórnia, EUA, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário.